"Авианову" оштрафовали за нарушение прав пассажиров

Прокуратура выявила нарушения в деятельности авиакомпании "Авианова", по ее данным, в частности, нарушались права пассажиров и не обеспечивалась должным образом безопасность полетов.

В ходе проведенной Московской межрегиональной транспортной прокуратурой проверки было установлено, что авиакомпания эксплуатировала самолет Airbus А320 без регистрации аварийного радиомаяка, что "запрещено действующим законодательством". Кроме того, в нарушение сертификационных требований "ряд руководителей и специалистов авиакомпании не прошли обязательную аттестацию".

Также прокуроры выяснили, что действующая в "Авианове" система возврата денег пассажирам при добровольном или вынужденном отказе от перевозки не соответствует требованиям федерального законодательства о защите прав потребителей.

"Так, ограничен срок ваучера, предоставляющего право пассажиру приобрести новый билет. Выявлены факты неполного возврата денежных средств, а также отказов в предоставлении денежной компенсации пассажирам за неиспользованный проезд", - говорится в сообщении.

Прокуратура внесла в адрес гендиректора ООО "Авианова" представление, в отношении авиаперевозчика возбуждено дело об административном правонарушении по части 9 статьи 11.5 КоАП РФ (выполнение полетов воздушными судами, на борту которых отсутствуют поисковые и аварийно-спасательные средства, предусмотренные законодательством РФ). Юридическим лицам по ней грозит штраф в 30-40 тысяч рублей. Авиакомпании назначен штраф в размере 30 тысяч рублей.

Весной этого года Росавиация провела в авиакомпании внеплановую проверку по фактам задержки 1,4 тысячи рейсов в сезоны "лето-2010" и "зима-2010/2011". В итоге, как сообщалось в материалах Росавиации, "Авианова" приняла решение о корректировке программы полетов летом 2011 года, а также об отказе от выполнения чартерных рейсов по ряду направлений.